ホームページは自作と外注どっちが得？費用・時間・仕上がりを5年間で比べた判断基準

自作と外注、それぞれの意味

まず、ここで言う「自作」と「外注」の意味をはっきりさせておきます。

自作とは、ホームページ作成ツール（ノーコードツール）やWordPressなどを使って、文章、写真、デザイン、設定をすべて自分で行うことです。費用はツールの利用料やサーバー代、ドメイン代だけで済みます。

外注とは、制作会社やフリーランス、月額制のサービスなどに、ホームページの制作を頼むことです。頼む範囲は、デザインだけ、制作だけ、制作から公開後の管理まで、などさまざまです。

自作と外注は「どちらか一方」ではなく、どこまで自分でやり、どこから頼むかの度合いの違いと考えると、選びやすくなります。

6つの面で比べる

自作と外注の違いを、6つの面で比べます。

費用の違い

目に見える費用だけで比べると、自作の方が圧倒的に安く済みます。ホームページ作成ツールの有料プランなら月1,000〜3,000円ほど、WordPressで作るなら、サーバーとドメインで年1万〜2万円ほどです。一方、外注の場合、一括で頼めば数万円〜数十万円、月額制なら月数千円〜がかかります。

ただし、この比較には、自分の作業時間が入っていません。この点は、あとの「5年間の費用の試算」でくわしく考えます。

時間の違い

自作で一番大きな負担になるのが時間です。初めてホームページを作る場合、ツールの使い方を覚える、デザインを決める、文章を書く、写真を選ぶ、スマホでの見え方を確認する、といった作業に、合計で数十時間かかることも珍しくありません。途中でわからないことが出てきて調べものをすると、さらに時間がかかります。

外注の場合、自分がする作業は、ヒアリングで話すこと、材料（写真や文章のメモ）を用意すること、出来上がりを確認することの3つが中心です。合計でも数時間〜十数時間ほどで済むことが多いです。

仕上がりの違い

自作の仕上がりは、自分のセンスと腕しだいです。テンプレートを使えば見栄えはある程度整いますが、文章の書き方、写真の選び方、情報の並べ方によって、伝わりやすさは大きく変わります。

外注の場合、仕上がりは依頼先の腕と料金によります。プロは、多くのホームページを作ってきた経験から、「見る人がどこでつまずくか」「どこにボタンを置くと押されやすいか」を知っています。この経験の差が、問い合わせの数に表れることがあります。

集客の設定の違い

ホームページを検索で見つけてもらうには、ページのタイトルや説明文の設定、Googleサーチコンソールへの登録、Googleビジネスプロフィールとの連携など、いくつかの設定が必要です。自作の場合はこれらを自分で調べて行う必要があり、知らないまま公開して、何か月も検索に出てこない、ということもあります。外注の場合は、こうした初期設定まで含めて頼めることが多いです。基本の設定は自分でできるSEO対策の基本で説明しています。

更新の違い

自作の良い点は、直したいときにすぐ直せることです。営業時間を変えた、新しいメニューを足したい、といったときに、誰かに頼まずに自分で更新できます。

外注の場合、更新は依頼先に頼むことになります。1回ごとに費用がかかる場合は、小さな修正でも頼みにくくなりがちです。一方、月額制のサービスなら、毎月の料金に修正が含まれていることが多く、気軽に頼めます。

トラブル対応の違い

ホームページが表示されない、問い合わせフォームからメールが届かない、といったトラブルは、ある日突然起こります。自作の場合は、自分で原因を調べて直す必要があります。外注の場合は、依頼先に相談すれば対応してもらえます。特に、セキュリティの更新やバックアップは、自作だと後回しになりやすい作業です。

作業時間を含めた5年間の費用の試算

自作と外注を正しく比べるために、作業時間を費用に換算して、5年間の合計で比べてみます。数字は一般的な目安として置いた仮のものです。

この試算では、目に見える費用だけなら自作が約11万円といちばん安いのに、作業時間を含めると、月額制の外注と同じくらい、あるいは上回ることがわかります。もちろん、作業に慣れている人なら時間はもっと短くなりますし、1時間の価値も人によって違います。自分の場合に当てはめて計算してみると、どちらが得かが見えてきます。

「見えない費用」も考える

試算には入れていませんが、自作には次のような「見えない費用」もあります。

• 公開が遅れる損：作業が進まず、公開が数か月遅れると、その間に来たかもしれないお客さんを逃すことになる
• やり直しの手間：慣れないうちに作ったホームページを、あとから作り直すことになる
• トラブルのときの損：表示されない、フォームが壊れている、といった状態に気づかず放置してしまう

反対に、外注にも「見えない費用」があります。依頼先選びに失敗して、思ったものができなかった、解約のときにドメインやデータを返してもらえなかった、といったケースです。外注する場合は、契約の条件をよく確認することが大切です。

自作が向いている人・外注が向いている人

ここまでの比較をふまえて、どんな人にどちらが向いているかをまとめます。

自作が向いている人

• 時間に余裕があり、パソコンの作業が苦にならない
• 新しいツールの使い方を覚えるのが好き
• 文章を書いたり、写真を選んだりするのが得意
• 更新をこまめにしたいので、自分で直せるようにしておきたい
• 予算がほとんどない

外注が向いている人

• 本業が忙しく、まとまった時間が取れない
• 文章やデザインに自信がない
• 早く、確実にホームページを公開したい
• 検索や問い合わせを意識したホームページにしたい
• トラブルのときに相談できる相手がほしい

状況別に考える自作と外注

同じ人でも、事業の段階や状況によって、向いている方法は変わります。よくある状況ごとに考え方を紹介します。

開業前・開業したばかり

開業の準備中は、内装、仕入れ、届け出など、やることが山ほどあります。この時期にホームページの自作に何十時間も使うのは、あまりおすすめできません。お金を抑えたい気持ちは強い時期ですが、初期費用のかからない月額制で頼み、開業日に間に合わせる方が、結果的に得になることが多いです。落ち着いてから、更新は自分でする形に切り替えることもできます。開業時の費用の考え方は開業時のホームページ費用で説明しています。

副業や小さく始める事業

本業の合間に小さく始める事業なら、まずは自作で始めるのも良い選択です。最初は1ページだけでも十分で、事業が軌道に乗ってきたら、プロに頼んで作り直すという順番も自然です。この場合も、ドメインだけは最初から自分の名義で取っておくと、作り直しのときにURLを変えずに済みます。

従業員がいる会社

従業員がいる会社では、社長や担当者の時間の価値が高くなります。ホームページは取引先や採用の応募者にも見られるので、仕上がりの安定した外注を選ぶ会社が多いです。そのうえで、お知らせやブログの更新を社内の担当者が行う、という分担がよく見られます。

すでにホームページがあって作り直したい

今あるホームページが古くなって作り直したい場合は、今の内容を材料として渡せるので、外注しても準備の手間が少なく済みます。自作で作り直す場合も、今の文章や写真を見直すところから始められます。どちらの場合も、今のドメインを引き継げるかを最初に確認しましょう。

自作するなら守りたい3つのこと

自作を選ぶ場合も、次の3つだけは守っておくと、あとで困ることが少なくなります。

1つ目は、公開の期限を決めることです。「いつか完成させよう」と思っていると、本業に追われて何か月も止まってしまいがちです。「〇月〇日に、まず最低限の内容で公開する」と決め、足りない部分は公開後に少しずつ足していく方が、結果的に早く形になります。

2つ目は、最低限の情報を先にそろえることです。デザインに凝る前に、何のお店か、料金の目安、場所と営業時間、連絡先の4つがきちんと載っているかを確認しましょう。見た目が多少シンプルでも、この4つがわかれば、お客さんは問い合わせできます。

3つ目は、セキュリティとバックアップを後回しにしないことです。特にWordPressで自作する場合、本体やプラグインの更新を放置すると、改ざんなどのトラブルの原因になります。自動更新やバックアップの設定は、公開と同時に済ませておきましょう。この部分だけを誰かに頼むのも1つの方法です。

迷ったら「一部だけ頼む」方法もある

自作と外注のどちらかに決めきれない場合は、一部だけを頼む方法もあります。

• 作るのは頼んで、更新は自分でする：最初のデザインと設定はプロに任せ、お知らせや写真の入れ替えなど、日々の更新は自分で行う
• 文章は自分で書いて、デザインと組み立てを頼む：お店のことを一番よく知っている自分が文章を書き、見た目と仕組みはプロに任せる
• 自作したものを見てもらう：自分で作ったホームページを、プロにチェックしてもらい、直すべきところを教えてもらう
• 管理だけ頼む：作るのは自分で、サーバーやセキュリティの管理、バックアップだけを頼む

こうした頼み方なら、費用を抑えつつ、自分では難しい部分だけをプロに任せられます。依頼先ごとの違いはホームページ制作の依頼先の比較、すべて任せる場合はホームページ制作の丸投げで説明しています。

自作から外注、外注から自作に切り替えるとき

最初に選んだ方法が合わなかった場合、あとから切り替えることもできます。そのときに困らないために、最初から次のことを意識しておきましょう。

特に、ドメインの名義は大切です。ドメインが自分の名義なら、作り方を変えても、同じURLを使い続けられます。名刺やチラシ、Googleマップに載せたURLを変えずに済むので、切り替えの手間がかなり小さくなります。

よくある失敗例

最後に、自作と外注のそれぞれでよくある失敗を紹介します。

自作の失敗例

• 作り始めたが、本業が忙しくなって、半年たっても公開できていない
• 見た目はきれいに作ったが、料金や連絡先がわかりにくく、問い合わせが来ない
• 公開したあと更新が止まり、何年も前のお知らせが残っている
• セキュリティの更新を放置して、ホームページが改ざんされた

外注の失敗例

• 安さだけで選んで、テンプレートそのままのホームページになった
• 修正のたびに費用がかかり、結局ほとんど更新していない
• 解約しようとしたら、ドメインが制作会社の名義で、URLを変えるしかなかった
• 任せきりにして、自分のお店のことが十分に伝わらないホームページになった

どちらの失敗も、「自分が何を大切にしたいか」を最初に決めておけば、多くは防げます。

CRAFT WEB の場合

CRAFT WEB は、初期費用0円・月額3,000円（税別。税込3,300円）で、ホームページの制作から公開後の管理までを引き受けるサービスです。文章はヒアリングをもとにこちらで作り、デザインはオリジナルで作ります。公開前は何度でも修正でき、公開後も月1回まで修正を頼めます。

「自作してみたけれど時間が取れない」「自作したホームページを作り直したい」という方からのご相談もお受けしています。今あるホームページやチラシの内容をもとに作ることもできます。ドメインはお客様の名義で取得していただくので、将来、自作に切り替えたくなったときも、同じURLを使い続けられます。