一時的な管理者アクセスと、サイト全体の復旧を区別できます。
作業を始める前に
- 変更前の画面と設定値を記録し、戻せる状態で作業します。
- 管理画面の名称や使える機能は、WordPressのバージョン・権限・テーマで異なります。
- 01エラーの範囲と直前の変更を記録する
- 02管理者宛ての通知を確認する
- 03原因の候補を一つずつ確認する
- 04通常の状態へ戻して動作確認する
下の各項目で、判断のポイントと確認方法を説明します。
進め方・判断のポイント 04 STEPS
エラーの範囲と直前の変更を記録する
公開ページと管理画面のどちらでエラーが出るか、更新やコード変更の直後かを確認します。操作を繰り返す前に時刻と画面を記録し、購入や問い合わせなど途中の処理がないか把握します。復旧のために内容を上書きする前に、利用できるバックアップと現在のデータを確認します。
発生範囲と変更履歴を整理しました。
管理者宛ての通知を確認する
リカバリーモードの案内が届いている場合は、対象サイトと通知の内容を照合します。メール内の専用リンクは第三者へ公開しません。リンクを開いても通常の認証が必要です。メールが届かない場合もあり、届くまで待つだけで解決するとは限りません。送信不具合やサーバー側のログを確認できる担当へ相談します。
正しいサイトの通知と復旧用の入口を確認しました。
原因の候補を一つずつ確認する
リカバリーモードでは、問題のあるテーマやプラグインが管理者のセッションで一時停止される場合があります。ログインできたことだけで、一般訪問者の表示まで直ったとは判断しません。通知で示された対象と直前の更新を確認し、必要な無効化や修正を行います。原因の分からないファイルを無差別に削除しないようにします。
問題の対象と行った変更を記録しました。
通常の状態へ戻して動作確認する
修正後はリカバリーモードを終了し、別の未ログイン状態で公開ページを確認します。フォーム、記事の更新、重要な通知も試します。無効にした機能が必要なら、互換性を確認してから戻します。エラーを起こした更新は検証環境で再現し、復旧手順と連絡先を運用記録へ残します。
通常アクセスでも主要な機能が動いています。
終わったら確認すること
- 一時的な管理者アクセスと、サイト全体の復旧を区別できます。
- 変更したページと、そこへつながる一覧・メニューをログアウトした状態で確認します。
途中で困ったときは
リカバリーモードのメールが来ません。
すべてのエラーで届くとは限らず、送信経路の問題もあります。管理者メールと迷惑メールを確認し、サーバー側のログや復元手段を管理担当と調べます。
ログインできたので復旧完了ですか？
リカバリーモード内だけで問題の部品が停止している場合があります。終了後に一般訪問者として表示と機能を確認します。
参照した公式資料
画面や条件が異なる場合は、ご利用環境と公式の最新案内を確認してください。
手順確認日 2026.10.30 ／ 読む時間は目安です。操作に必要な時間は環境によって異なります。
管理画面の項目を調べる
入力欄の意味・操作・確認方法を、項目ごとに確認できます。
ツール → サイトヘルス →プラグイン → インストール済みプラグイン／プラグインを追加 →