ホームページの保守費・維持費を下げる方法｜今の契約の見直し手順と、自分でできる作業

ホームページの維持費の内訳

ホームページの維持費は、大きく分けて次のような費用でできています。

サーバーとドメインの費用は、自分で契約すれば年に1.5万円ほどで済むことが多いでしょう。一方で、制作会社にまとめて払っている保守費は、月5,000円〜3万円ほどと、会社によって大きく違います。この差の多くは、保守や更新の作業の費用です。

もちろん、保守契約が悪いわけではありません。毎月たくさんの更新を頼んでいる、トラブルのときにすぐ対応してもらっている、という場合は、払う価値があります。問題は、ほとんど何もしてもらっていないのに、毎月同じ金額を払い続けている場合です。

払いすぎを見つける確かめ方

まずは、今の契約で何をしてもらっているかを書き出してみましょう。

書き出してみると、「更新は年に2回しか頼んでいない」「バックアップを取っているか分からない」「サーバーとドメインの費用は別に払っていた」といったことが見えてくることがあります。

次に、1年間に払った金額を、実際にしてもらった作業で割ってみましょう。例えば、月1万円の保守費を払い、年に3回だけ更新を頼んだなら、1回の更新に4万円払っていることになります。1回ごとに頼める更新のサービスなら、数千円〜1万円ほどで済むことも多いので、見直しの余地があると分かります。更新の料金の相場はホームページの更新代行の料金で説明しています。

契約を見直す手順

払いすぎかもしれないと思ったら、次の順番で見直しを進めましょう。

手順1：契約の内容を確かめる

契約書や申込書、毎月の請求書を見て、保守費に何が含まれているかを確かめます。契約の期間や、自動で更新されるかどうか、解約の申し出の期限も見ておきましょう。

手順2：必要な作業を決める

自分のホームページに、どんな作業が必要かを考えます。毎月お知らせを更新するのか、年に数回料金を変えるだけなのかで、必要な保守は大きく変わります。

手順3：今の会社に相談する

いきなり解約するのではなく、まず今の会社に「更新をあまり頼んでいないので、安いプランに変えられないか」と相談してみましょう。保守だけの安いプランや、更新を1回ごとに頼める形に変えてもらえることもあります。今の会社との関係を保ったまま維持費を下げられれば、それがいちばん手間が少ない方法です。

手順4：乗り換えを考える

相談しても下がらない場合は、別の会社に乗り換えるか、自分で管理することを考えます。乗り換えるときの注意点は、このあとで説明します。

自分でできる作業と、任せるべき作業

維持費を下げるには、自分でできる作業を増やすことも大切です。ただし、無理に全部を自分でやる必要はありません。

WordPressで作ったホームページなら、文章や写真の差し替え、お知らせの更新は、管理画面から自分でできます。バックアップも、プラグインやサーバーの機能で自動にできます。WordPressの更新も、ふだんは更新のボタンを押すだけです。

一方で、不具合が出たときの原因の調査や、サーバーの移転は、慣れていないと時間がかかり、失敗するとホームページが表示されなくなることもあります。こうした作業は、必要なときだけ1回ごとに頼む形にすれば、毎月の保守費を払うより安く済むことが多いでしょう。

自分で管理するときの毎月の作業

保守を自分でするようになったら、どんな作業を、どのくらいの頻度ですればよいのでしょうか。小さな会社や店のホームページなら、次のような作業を続ければ十分です。

毎月1回は、WordPressの管理画面を開き、WordPress本体、テーマ、プラグインに更新がないかを確かめます。更新があれば、バックアップが取れていることを確かめてから更新し、更新したあとにトップページや問い合わせのフォームが正しく表示されるかを見ます。作業は15分ほどで終わります。

同じく月1回、問い合わせのフォームから自分あてにテストの送信をして、メールが届くかを確かめましょう。フォームのメールが届かなくなっていることに何か月も気づかない、というのはよくある失敗です。

年に1回は、サーバーとドメインの更新の時期と金額、クレジットカードの有効期限を確かめます。使っていないプラグインがあれば、このときに整理しておくと、安全の面でも安心です。

この程度の作業なら、ホームページに詳しくない人でも、慣れれば無理なく続けられます。作業の日をカレンダーに入れておき、毎月同じ日にやると忘れにくくなります。

乗り換えるときの注意点

保守の会社を乗り換えたり、自分で管理したりするときは、次のことに気をつけましょう。

ドメインとサーバーの名義を確かめる

いちばん大切なのは、ドメインとサーバーの名義です。制作会社の名義になっている場合は、自分の名義に移す手続きが必要です。移せない契約になっていることもあるので、解約を申し出る前に確かめましょう。

データを受け取る

ホームページのデータ（WordPressのファイルとデータベース、画像など）を受け取れるかを確かめます。リース契約や月額制のサービスでは、解約するとデータを渡してもらえないこともあります。その場合は、作り直しを考える必要があります。月額制のサービスの解約については月額制ホームページの解約で気をつけることで説明しています。

解約の時期を決める

契約に期間がある場合は、期間の途中で解約すると違約金がかかることがあります。契約の更新の時期に合わせて解約できるよう、早めに準備を始めましょう。

作り直した方が安くなる場合

今のホームページが古く、スマートフォンで見にくい、自分で更新できない作りになっている、という場合は、保守費を下げるより、作り直した方が長い目で見て安くなることがあります。

例えば、月1万円の保守費を払い続けるなら、5年で60万円です。一方で、テンプレートで作り直し、自分で更新できるようにすれば、最初の費用が1万〜2万円ほど、サーバーとドメインで年1.5万円ほどで済みます。作り直すときに気をつけることはホームページを安くリニューアルする方法で説明しています。

CRAFT テンプレ市場の場合

CRAFT テンプレ市場のWordPressテーマは、1万円（税別）の買い切りで、毎月のテーマの費用はかかりません。標準の編集画面で文章や写真を直せる作りなので、ふだんの更新は自分でできます。日本語の説明書には、バックアップやWordPressの更新のやり方も載せています。サーバーとドメインはお客様の名義で契約していただくので、維持費はサーバーとドメインの費用だけに抑えられます。