ホームページ更新代行の料金相場｜1回ごと・月額・保守込みの比較と、安く頼むコツ

更新代行とは

更新代行とは、公開済みのホームページの文章や写真、ページの追加などを、制作会社や個人の制作者に代わりに行ってもらうことです。ホームページを作った会社にそのまま頼む場合と、別の会社に頼む場合があります。

更新代行で頼まれることが多い作業は、次のようなものです。

• 料金やメニュー、営業時間の変更
• お知らせや新着情報の追加
• 写真の差し替え
• スタッフや役員の情報の変更
• 実績や事例の追加
• 新しいページの追加
• 問い合わせフォームの項目の変更

作業ごとの料金の目安

更新代行の料金は、作業の大きさで決まるのが一般的です。1回ごとに頼む場合の目安は次のとおりです。

多くの依頼先では、最低料金が決まっていて、ほんの1文字の修正でも3,000円ほどかかることがあります。また、急ぎの対応は割増になることもあります。

3つの頼み方の比較

更新代行の頼み方は、大きく3つに分かれます。

1回ごとに頼む

更新が必要になったときだけ、その都度頼む方法です。更新が年に数回しかない事業なら、最も安く済みます。ただし、頼むたびにメールで内容を伝え、見積もりをもらい、支払いをする手間がかかります。料金がわからないので頼むのをためらい、ホームページが古いままになる、ということも起きがちです。

月額の更新プラン

毎月決まった料金で、決まった回数や作業時間まで更新を頼める契約です。「月3回まで」「月1時間まで」のような形が多く、料金は月3,000〜2万円ほどです。更新が多い事業には向いていますが、更新がない月も料金がかかります。サーバーや保守は別料金のこともあるので、含まれる範囲を確かめましょう。

保守込みの月額制

ホームページの制作、サーバー、保守、更新をまとめて月額で払う方法です。最初からこの形で作れば、更新代行のために別の契約を結ぶ必要がありません。月額制の仕組みは月額制ホームページとはで説明しています。

頼み方別の年間費用の比較

実際にどれくらいの差が出るのか、更新の回数ごとに年間の費用を比べてみましょう。ここでは、1回ごとの料金を5,000円、月額の更新プランを月5,000円、サーバーと保守を別に払う場合は月3,000円として計算します。保守込みの月額制は月3,300円（税込）とします。

※1回ごとと月額の更新プランは、サーバーと保守の月3,000円（年3.6万円）を含めた金額です。保守込みの月額制は、月1回の更新を含む場合の例です。

この表から、次のことがわかります。

• 更新が少ないなら、1回ごとに頼むのが安い
• 更新が毎月あるなら、月額の更新プランと1回ごとの差は小さい
• 制作から保守、更新までまとめた月額制は、更新が月1回程度なら最も安くなりやすい
• 更新が非常に多い場合は、月額の更新プランの回数の上限や、自分で更新できる形にすることを考える

更新の頻度の目安

更新代行の頼み方を決めるには、自分の事業で、年に何回くらい更新が必要になるかを考えることが大切です。

更新の頻度の考え方はホームページの更新頻度の目安でも説明しています。

更新代行を安く頼むコツ

まとめて頼む

細かい修正を思いつくたびに頼むと、最低料金が何度もかかります。修正したいことをメモしておき、月に1回まとめて頼めば、回数を減らせます。

文章で正確に伝える

「このあたりを直してほしい」のようなあいまいな頼み方は、やりとりが増え、作業時間も増えます。どのページの、どの文章を、どう変えるのかを、文章で正確に伝えると、作業が早く終わり、料金も抑えられます。

自分で更新できる部分を作る

お知らせやブログなど、頻繁に更新する部分だけは自分で書けるようにしておくと、更新代行に頼む回数を減らせます。WordPressで作ったホームページなら、お知らせの投稿は比較的かんたんに覚えられます。

最初から更新込みの形で作る

これから作る、または作り直すのであれば、制作と更新をまとめた月額制を選ぶのも方法です。別々に契約するより、総額が安くなることがあります。一括払いと月額制の総額の比べ方は一括払いと月額制の比較で説明しています。

依頼先の種類ごとの特徴

更新代行を頼める相手は、制作会社だけではありません。依頼先ごとに、料金や対応の早さ、安心感が違います。

ホームページを作った制作会社

いちばん自然なのは、ホームページを作った会社にそのまま頼むことです。作りをよく知っているので、作業が早く、表示が崩れる心配も少なくなります。一方で、ほかに頼める先がないと思われ、料金が割高になっていることもあります。年に何回も頼むなら、ほかの依頼先とも料金を比べてみましょう。

個人の制作者

知り合いの紹介などで個人の制作者に頼むと、料金が安く、気軽に相談できることが多いです。ただし、1人で仕事をしているため、体調を崩したり、仕事を辞めたりすると、急に連絡がとれなくなるおそれがあります。管理画面やサーバーのログイン情報は、必ず自分でも控えておきましょう。

クラウドソーシング

ネットで仕事を頼めるサービスを使うと、1回だけの修正を安く頼めることがあります。ただし、毎回相手が変わることが多く、ホームページの作りを一から説明する必要があります。ログイン情報を知らない相手に渡すことになるので、作業が終わったらパスワードを変えるなどの対策も必要です。

更新代行で起きやすいトラブル

• 頼んだ内容と違う場所が直されていた
• 修正のついでに、ほかのページの表示が崩れた
• 反映までに時間がかかり、お知らせが間に合わなかった
• 見積もりより高い金額を請求された
• 依頼先と連絡がとれなくなり、ログイン情報もわからない

これらの多くは、頼む内容を文章で正確に伝えること、料金と日数を事前に確かめること、ログイン情報を自分でも持っておくことで防げます。修正が終わったら、スマホとパソコンの両方で表示を確かめる習慣をつけましょう。

依頼先を選ぶときの確認項目

作った会社以外に頼むときの注意

ホームページを作った会社と別の会社に更新を頼む場合は、管理画面のログイン情報やサーバーの情報が必要になります。作った会社がそれらを渡してくれない、あるいはホームページの作りが特殊で別の会社では直せない、ということもあります。ログイン情報は、自分でも必ず控えておきましょう。

反映までの日数を確かめる

料金が安くても、反映まで1〜2週間かかるようでは、臨時休業やキャンペーンのお知らせに間に合いません。頼んでから何日で反映されるのか、急ぎのときはどうなるのかを確かめましょう。

自分で更新する場合の費用と手間

更新代行に頼まず、自分で更新する道もあります。お金はかかりませんが、時間と手間がかかります。どちらが得かは、自分の時間をどう考えるかで変わります。

自分で更新するのに必要なもの

WordPressなどで作ったホームページなら、管理画面にログインして、文章や写真を書き換えられます。必要なのは、パソコンかスマホ、管理画面のログイン情報、そして操作を覚える時間です。お知らせの投稿や文字の差し替えなら、1〜2時間ほどで覚えられることが多いです。

時間の価値で比べる

たとえば、自分で1回の更新に1時間かかり、その1時間で本業の売上が1万円出せるなら、5,000円で更新代行に頼んだ方が得です。逆に、空いた時間に作業できるなら、自分で更新する方が費用はかかりません。

自分で更新するときの注意

自分で更新すると、うっかり表示を崩したり、ページを消したりすることがあります。大きな変更の前にはバックアップをとる、わからない操作はしない、といった決まりを作っておきましょう。料金やページの構成など、間違えると影響が大きい部分は依頼先に任せ、お知らせのような小さな更新だけを自分で行う、という分け方も現実的です。

見積もりの読み方

更新代行の見積もりを受け取ったら、次の点を確かめましょう。

• 作業の内容が、頼んだことと合っているか
• 最低料金や、作業時間で計算する場合の単価
• 写真の加工や文章の作成が含まれているか
• 修正をもう一度頼む場合に、追加の料金がかかるか
• 反映の予定日

見積もりが「作業一式」のように書かれている場合は、何が含まれているかを聞いておくと、あとで追加の請求が来るのを防げます。

更新代行と保守の違い

更新代行と混同されやすいのが「保守」です。更新代行は、文章や写真など中身を変える作業です。保守は、WordPressやプラグインの更新、バックアップ、セキュリティの対策など、ホームページを安全に動かし続ける作業です。

保守の契約に更新代行が含まれているとは限りません。逆に、更新代行だけを頼んで、保守を誰もしていない、という状態は危険です。両方がどうなっているかを確かめましょう。維持費の全体はホームページの維持費で説明しています。

CRAFT WEB の更新の考え方

CRAFT WEB は、制作、サーバー、SSL、保守、バックアップに加えて、公開後の修正を月額3,000円（税別）に含めています。修正は月1回、変更したい内容を文章でまとめて送っていただければ、1〜2日で反映します。1回の依頼の中であれば、料金の変更、お知らせの追加、写真の差し替えなどをまとめてお送りいただけます。初期費用は0円です。ネットショップや予約の仕組みの作り込み、広告やSNSの運用は含まれていません。