WordPressのお問い合わせフォームのプラグインを比較｜Contact Form 7・Snow Monkey Forms・WPFormsの違い

WordPressのフォームのプラグインを選ぶときのポイント

フォームのプラグインを比べるときは、次のポイントを見ておきましょう。

確認画面があるか

日本のホームページでは、入力したあとに「この内容で送信しますか？」と確かめる画面（確認画面）を出すことが多いです。入力のまちがいを防げるので、お客さまも安心です。プラグインによって、確認画面が標準でつくもの、追加のプラグインが必要なもの、作れないものがあります。

作りやすさ

フォームの項目（名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容など）を、どうやって並べるかも違います。決まった書き方で作るもの、ブロックエディターで作るもの、画面を見ながらドラッグ＆ドロップで作るものがあります。

迷惑メールの対策

お問い合わせのフォームには、機械が自動で送ってくる迷惑メールが届きがちです。GoogleのreCAPTCHA（リキャプチャ）などの対策と組み合わせられるかを確かめましょう。

メールが確実に届くか

フォームから送られた内容は、メールで届くことが多いです。でも、サーバーの設定によっては、メールが迷惑メールの扱いになったり、届かなかったりすることがあります。メールを確実に届けるしくみ（SMTPの設定など）と組み合わせられるかも大切です。

3つのプラグインの比較

※2026年11月時点の公式の案内をもとにした目安です。

Contact Form 7

Contact Form 7は、日本の作者が作っている、日本でとても多く使われているフォームのプラグインです。無料で使え、WordPressの公式のプラグインの一覧から入れられます。

フォームは、「[text* your-name]」のような決まった書き方（タグ）を並べて作ります。最初は少しとっつきにくく感じるかもしれませんが、使い方を解説した日本語の情報がとても多いので、困ったときに調べやすいのが強みです。

強みは、無料で、使っている人がとても多く、情報が豊富なことです。GoogleのreCAPTCHAなどの迷惑メールの対策とも連携でき、追加のプラグインで機能を増やせます。

弱みは、確認画面が標準ではなく、追加のプラグインが必要なことです。また、フォームの見た目は、テーマやCSS（ホームページの見た目を決める言葉）で整える必要があり、そのままだと少し味気ない見た目になることがあります。送信された内容を管理画面に残すにも、追加のプラグインが必要です。

Snow Monkey Forms

Snow Monkey Formsは、日本の作者が作っている無料のフォームのプラグインです。作者は、以前日本でよく使われていたMW WP Formと同じ方です。WordPressのブロックエディターで、ブロックを並べるようにしてフォームを作れます。

強みは、「入力→確認→完了」の流れのフォームを、追加のプラグインなしで作れることです。公式の使い方の案内では、フォームの設定で「確認画面を使用する」を有効にすると、入力画面→確認画面→完了画面の流れになると説明されています（初期の設定では無効です）。日本のホームページでよく使われる確認画面つきのフォームを、すなおに作れます。ブロックエディターで作るので、テーマのデザインにもなじみやすいです。

弱みは、Contact Form 7と比べると、使っている人がまだ少なく、使い方の情報がかぎられていることです。また、ブロックエディターで作るので、古い編集画面（クラシックエディター）を使っている場合には向きません。

WPForms

WPFormsは、世界で広く使われているフォームのプラグインです。画面の左にある項目を、右のフォームの画面にドラッグ＆ドロップで置いていくだけで、フォームを作れます。

強みは、作りやすさと、最初から見た目が整っていることです。お問い合わせ、資料の申し込み、アンケートなど、よく使うフォームのひな形も用意されています。

無料版（WPForms Lite）でも、基本のお問い合わせのフォームは作れます。有料版では、送信された内容の管理、支払いの受け付け、メールマガジンの道具との連携などが使えるようになります。公式の料金ページでは、有料版は「Basic」「Plus」「Pro」「Elite」のプランに分かれていて、Basicの通常の料金は年99ドルと案内されています（2026年11月時点。時期によって割引があります）。

弱みは、確認画面が標準ではないことと、使い方の情報は英語のものが多いことです。また、便利な機能の多くが有料版なので、何を使いたいかを決めてから選びましょう。

MW WP Formを使っている場合

MW WP Formは、確認画面つきのフォームを作れるプラグインとして、日本で長く使われてきました。でも、2026年11月時点で、WordPressの公式のプラグインの一覧では、「このプラグインは WordPress の最新3回のメジャーリリースに対してテストされていません」と表示されています。

更新が止まったプラグインは、WordPressの新しい版で動かなくなったり、セキュリティのすきが直されなかったりするおそれがあります。これから新しくフォームを作るなら、ほかのプラグインを選ぶほうが安心です。今使っている場合は、確認画面つきのフォームを作れるSnow Monkey Formsなどへの乗り換えを考えましょう。

3つのケースで考える

ケース1：確認画面つきのフォームにしたい工務店

見積もりの依頼を受けるフォームで、お客さまに入力のまちがいがないか確かめてもらいたい工務店です。

この場合は、設定だけで確認画面を使えるSnow Monkey Formsが向いています。追加のプラグインを入れずに、「入力→確認→完了」の流れを作れます。

ケース2：情報の多さを重視する、初めてWordPressを使う個人事業主

初めてWordPressでホームページを作る個人事業主です。困ったときに、自分で調べて解決したい。

この場合は、使っている人が多く、日本語の情報が豊富なContact Form 7が安心です。確認画面が必要になったら、追加のプラグインで対応できます。

ケース3：フォームから申し込みと支払いまで受けたいセミナー講師

セミナーの申し込みを受けて、参加費の支払いもフォームで受けたいセミナー講師です。

この場合は、WPFormsの有料版が候補になります。支払いの受け付けや、メールマガジンの道具との連携など、フォームから先の流れまで作れます。

フォームの項目を決めるコツ

どのプラグインを使う場合も、フォームの項目の決め方で、お問い合わせの数は変わります。

項目は、本当に必要なものだけにする

項目が多いほど、お客さまは入力が面倒になり、途中でやめてしまいます。最初のお問い合わせでは、「お名前」「メールアドレス」「お問い合わせの内容」の3つだけで十分なことも多いです。住所や会社名など、あとで聞けば足りるものは、最初のフォームから外しましょう。項目を1つ減らすだけでも、入力を最後まで終える人が増えることがあります。

必須の項目をはっきりさせる

必須の項目には「必須」と表示し、それ以外は「任意」と書いておくと、お客さまが迷いません。必須の項目は、できるだけ少なくしましょう。

選ぶだけで答えられる項目を入れる

「ご相談の内容」を、「お見積もり」「ご予約」「その他」などから選べるようにすると、お客さまは書き始めやすく、受け取る側も内容を整理しやすくなります。

スマホで入力しやすくする

電話番号の欄では数字のキーボード、メールアドレスの欄ではメール用のキーボードが出るように設定すると、スマホでの入力がぐっと楽になります。多くのプラグインでは、項目の種類（電話番号、メールアドレスなど）を正しく選ぶだけで設定できます。

送信したあとの画面とメールも大切

フォームは、送信して終わりではありません。送信したあとの「完了画面」と、お客さまに届く「自動返信のメール」も、お客さまの安心につながります。

完了画面には、「いつごろ返事をするか」「急ぎの場合の連絡先」を書いておきましょう。自動返信のメールには、送信された内容の控えと、同じく返事の目安を書いておくと、お客さまは「ちゃんと届いた」と安心できます。返事の目安を「2営業日以内」などと書いたら、その約束を守れるように、届いたメールを見落とさないしくみも整えておきましょう。たとえば、フォームからのメールを、スタッフ全員が見られるアドレスにも届くようにしておくと、担当者が休みの日でも見落としを防げます。

フォームを置いたあとに必ずやること

メールが届くかを確かめる

フォームを置いたら、必ず自分でテストの送信をしましょう。管理者に届くメールと、お客さまに届く自動返信のメールの両方を確かめます。迷惑メールのフォルダに入っていないかも確かめましょう。

メールが届かない、迷惑メールに入ってしまう、という場合は、WordPressからのメールの送り方を、SMTP（メールを送るしくみ）を使う形に変えるプラグインを入れると、改善することがあります。

迷惑メールの対策を入れる

フォームを公開すると、機械が自動で送ってくる迷惑メールが届き始めます。GoogleのreCAPTCHAなどの対策を入れておくと、かなり減らせます。

プライバシーポリシーとの関係

お問い合わせのフォームでは、お客さまの名前やメールアドレスなどの個人の情報を受け取ります。プライバシーポリシーに、集める情報と、使う目的を書いておきましょう。フォームのすぐ近くに、プライバシーポリシーへのリンクを置いておくと、お客さまも安心です。

選び方のまとめ

フォームの設置や管理も任せたいときは

フォームのプラグインの設定、メールの届き方の確認、迷惑メールの対策は、慣れていないと手間がかかります。お問い合わせのフォームを含めて、ホームページの制作から任せたい場合は、制作と管理をまとめて頼めるサービスもあります。CRAFT WEBは、月額3,000円（税別）で、お問い合わせのフォームを含むオリジナルのデザインのホームページの制作から、公開後の管理まで任せられるサービスです。

まとめ

WordPressのお問い合わせのフォームのプラグインは、情報の多さならContact Form 7、確認画面つきならSnow Monkey Forms、作りやすさや支払いの受け付けならWPForms、と得意なことが違います。

以前よく使われていたMW WP Formは、更新が止まっている状態なので、これから作るならほかのプラグインを選びましょう。どのプラグインを使う場合も、置いたあとにテストの送信をして、メールが確実に届くかを確かめることが大切です。